Se recibe una llamada en la sala del centro de emergencias 112 Castilla y León que informa de la salida de vía de un turismo en el kilómetro 104 de la A-231, en Osorno (Palencia), sentido Burgos, donde, varias personas han resultado heridas.
La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Palencia y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía un equipo médico de Osorno, dos ambulancias soporte vital básico y un helicóptero medicalizado.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende finalmente a cuatro personas, un varón de 68 años que es trasladado en helicóptero medicalizado al Hospital Universitario de Burgos, y un niño de cuatro meses y dos mujeres de 36 y 56 años, que son evacuados en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.