La compañía de telefonía móvil Vodafone se cae porque esta registrando importantes problemas de conexión en la ciudad de León, según información que ha llegado a éste medio. Vodafone es el tercer operador de telefonía del país, y se está produciendo fallos más continuados, desde primeras horas de éste viernes 18 de febrero.
Los usuarios se están poniendo en contacto con la compañía para comunicar problemas tanto en conexiones con internet, en ordenadores, teléfonos fijos y también, la imposibilidad de recibir y realizar llamadas, desde teléfonos móviles.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones, también se está produciendo en diferentes puntos del país, incluso se han detectado fallos en las islas. Vodafone se cae y los fallos y problemas que comunican los usuarios a lo largo del día de hoy, también se ha detectado que ya habían comenzado a ocurrir ésta semana.
Las incidencias que se están produciendo con Vodafone pueden ocurrir porque la tecnología depende de muchos factores y cuando algunos de ellos falla, se produce un corte de servicio o la intermitencia de los mismos.
Que podemos hacer si estamos detectando un problema con Vodafone
Si necesitas saber con exactitud qué es lo que ocurre en estos momentos con los servicios de este operador, puedes consultarlo en las siguientes webs:
-https://downdetector.es/problemas/vodafone/
-https://estafallando.es/problemas/vodafone-espana
A continuación te mostramos los números de teléfono de atención al cliente de Vodafone:
– 122: Con éste número puedes contactar con el Servicio de Clientes para Autónomos y Profesionales.
–123: Atención al cliente para particulares, para reportar incidencias o cualquier otro motivo de consulta que puedas realizar a este servicio.
Desde la web de Vodafone, informan a los usuarios de que en caso de fallos y si no tienes acceso a Internet (debido a un error o fallo en la fibra Vodafone o en tu ADSL), ofrecen una solución inmediata, para que se pueda seguir conectado, siempre que se haya contactado con ellos previamente y si el servicio no queda restablecido, ofrecen la posibilidad de tener acceso y sin coste con:
-Un bono de datos ilimitados para el móvil
-Un bono por cada línea móvil de contrato de la misma cuenta
-Bono que se puede utilizar durante una semana, aunque la incidencia persista y ampliable si el problema persiste.
Mar Morais
