Cuáles son los mejores supermercados según la OCU, pregunta que tiene como respuesta, un informe que señala el grado de satisfacción de los consumidores, destacando aspectos como los horarios de apertura y la disponibilidad de sus productos.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una guía, basada en encuestas sobre supermercados físicos y online, que nos permiten conocer el nivel de satisfacción de los usuarios, respecto a los diferentes supermercados españoles. Las razones principales que los consumidores tienen en cuenta, a la hora de elegir un supermercado serían:
-Buenos precios
-Calidad de los productos
-Razones prácticas
-Productos disponibles
-Otros
Los mejores supermercados y mejor valorados a nivel nacional serían, Hipercor y El Corte Inglés, junto a los regionales Bon Preu y Esclat. Y a continuación en el ranking, se encontrarían Hiper Usera, Aldi, Supercor y Consum, y los hipermercados de Alcampo, Lidl, Froiz, Gadis, Eroski, Ahorramas y Carrefour. Los menos valorados por los consumidores, que no por ello tienen mala valoración, serían DIA, Condis, Spar, DIA Market/DIA Maxi, Carrefour Market y los Eroski .
En cuanto a los supermercados online, que cada vez son una opción más habitual para realizar la cesta de la compra, destaca por encima del resto la calificación de Consum. Los compradores han valorado aspectos como puntualidad en las entregas y menos valorados, la facilidad de navegación y localizar productos y plazo de entrega.
Los mejores supermercados valorados por los clientes encuestados
-Satisfacción de los precios: BonÁrea y Lidl
-Descuentos aplicables: Carrefour y E.Leclerc
-Disponibilidad de productos: Esclat y Bon Preu
-Variedad de marcas: Hipercor, El Corte Inglés y Esclat
-Mejores productos frescos: Esclat, Hipercor, Hiper Usera y Bon Preu
-Tiempo de espera en cajas: Esclat y Hiper Usera.
Mar Morais
