Aproximadamente a las 23:30 horas el Centro de Emergencias de Castilla y León (112) recibe una llamada por una mujer y dos menores intoxicados.
Parece ser, que el informante que alerta es un médico que está atendiendo a una paciente en el domicilio. Según explica tiene dolor de cabeza. Asimismo indica que se encuentran en la calle Mester de Juglaría de Nueva Segovia (Segovia).
Además comunica que ha saltado el detector de monóxido de carbono y que en la casa hay una caldera de gas, que podría ser debido a una mala combustión de la misma.
Por consiguiente, la sala de operaciones del 112 da aviso a la Policía Local, la Policía Nacional y Emergencias Sanitarias (Sacyl), que envía una ambulancia de soporte vital básico.
Una vez en el lugar el personal de sacyl atiende a tres afectados, una mujer y dos menores. La mujer de 39 años y los pequeños dos varones de 4 y 8 años.
Finalmente, trasladan a todos en ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Segovia.