Se retira un producto de IKEA por un fallo de seguridad

Si hay una empresa que se haya convertido por méritos propios en sinónimo de orden en casa, esa es IKEA La multinacional sueca de familias de diferentes edades, gracias a un estilo atractivo para el comprador y el famoso sistema «móntalo tu mismo», con el que se puede armar productos sencillos hasta armarios o estructuras más grandes.

La empresa también es consciente de los errores que puede cometer en un determinado momento, por lo que es no descuida ni sus redes sociales ni sus apartados en su web oficial. Un claro ejemplo es el apartado «Retirada de productos», dentro de su página web donde la compañía informa directamente al cliente de aquellos muebles u otros artículos que se han mostrado defectuosos o presentan alguno fallo por el que deben ser devueltos a la tienda.

El último caso ha sido el del pastel SÖTSAK SKUMTOPP de 180 gramos. La empresa ha informado en su página web que procede a retirar este artículo debido a que no se indica «específicamente la leche en el listado de ingredientes en alguno de los idiomas».

«El producto contiene suero de leche azucarado, un suero en polvo derivado de la leche que, aunque está indicado en la lista de ingredientes, la leche no aparece nombrada específicamente en algunos de los idiomas de la etiqueta. Esto puede entrañar un riesgo para la salud de personas alérgicas o intolerantes a la leche o a sus componentes. La medida afecta a los paquetes con fechas de caducidad entre el 12/03/2019 y el 18/04/2019», ha declarado la multinacional en el comunicado.

«Para Ikea la seguridad alimentaria es una de sus principales prioridades, por eso se ha procedido a su retirada, aunque no se ha detectado ningún caso de reacciones alérgicas tras el consumo del producto y no afecta al etiquetado en castellano. La noticia ha saltado en el Reino Unido, después de que un cliente se diese cuenta de un fallo en el etiquetado del producto. Cualquier otra persona que no sufra de alergias o intolerancias no tiene de que preocuparse pues los productos alimentarios vendidos y servidos en Ikea son seguros y sanos para el consumo».

Para evitar que se produzca cualquier tipo de inconveniente, Ikea solicita a los clientes que hayan comprado este producto y sean alérgicos o intolerantes a la leche o a sus componentes que lo devuelvan en su tienda Ikea más cercana para su total reembolso. En ningún caso será necesario presentar comprobante de compra».