Los vecinos de Llánaves de la Reina denuncian que llevan varios días sin cobertura móvil en la zona, las continuas quejas al servicio de atención al cliente de Movistar no les sirven de nada, ya que las promesas de resolución del problema son siempre papel «mojado».
La situación comienza a volverse delicada entre los vecinos ya que, aunque pueden realizar llamadas desde los teléfonos fijos, también el servicio de acceso a Internet vía ADSL presenta continuos cortes en la conexión, a través de los teléfonos móviles no se pueden comunicar, y es un gran problema, dado que son los más utilizados en el pueblo montañés.