Desde que el servicio público de tren de FEVE fue extinguido y pasó a formar parte de Renfe ha perdido calidad.
Los recortes contra la seguridad de los viajeros ha hecho que a éstos les salga el billete gratuito.
Debido a una falta de mantenimiento de uno de los trenes, FEVE les ha dado gratis el viaje a sus pasajeros, ya que una de las unidades realizó el servicio diario sin aire acondicionado.
El trayecto habitual León-Cistierna, se hizo sin un revisor y sin aire acondicionado lo que provocó que a los viajeros no pagasen ese viaje.
Según confirman fuentes de la empresa, desde hace tiempo faltan interventores para controlar a los pasajeros, lo que hace que el cómputo de cada año descienda y se afirme que FEVE pierde viajeros cuando en realidad no les están cobrando.
