Mercadona arrebata a Inditex la primera posición como empresa con mejor reputación de España

Mercadona, Inditex, Grupo Social Once, Telefónica y Mapfre son las compañías con mejor reputación en nuestro país Juan Roig (Mercadona), Ana Botín (Santander) y Amancio Ortega (Inditex) forman el podio de líderes con mejor reputación.

La cadena de supermercados consigue el primer puesto tras diez ediciones ocupando la segunda posición. Entran en el monitor 2022 Barceló Hotel Group, Abanca, Kutxabank y Cellnex; y consiguen grandes avances con respecto a 2021 Corporación Hijos de Rivera, Mango, Orange y Ferrovial.

Como novedad se ha incluido la evaluación de Merco Sociedad, el monitor que mide la reputación desde la perspectiva ciudadana, que antes se evaluaba en Merco Consumo solo desde el ángulo del consumidor.

En el ranking de Líderes, Juan Roig (Mercadona) sigue ocupando el primer puesto, seguido de Ana Botín (Santander), Amancio Ortega (Inditex), José María Álvarez-Pallete (Telefónica) y Pablo Isla (IE University).

Irrumpen en el índice Marta Ortega (Inditex) en el puesto 26, Fernando Vives (Garrigues) en el 42, Juan Abarca (HM Hospitales) en el 65 o Andrés Romero (Santalucía Seguros) en el 78, entre otros.

Mercadona, Inditex, Grupo Social Once, Telefónica y Mapfre son las compañías con mejor reputación de España, mientras que Juan Roig, Ana Botín, Amancio Ortega, José María Álvarez-Pallete y Pablo Isla repiten, aunque no en el mismo orden, como los líderes empresariales con mejor reputación de nuestro país, según apuntan los resultados del ranking Merco Empresas y Líderes 2022.

El monitor Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional que cuenta con elaboración del instituto Análisis y Mercados y revisión metodológica independiente de KPMG. En esta ocasión, el informe ha tenido en consideración 46.368 encuestas, 7 evaluaciones y 25 fuentes de información. 

La edición de este ranking ha tenido en consideración 46.368 encuestas

Así, el monitor de este año ha contado con la participación de 1.116 directivos de grandes empresas, 85 directores de comunicación y líderes de opinión, 82 periodistas de información económica, 56 miembros de gobierno, 77 catedráticos del área de empresa, 86 analistas financieros, 71 social media managers, 93 responsables de ONGs, 82 de sindicatos, 70 responsables de asociaciones de consumidores y 611 de Pymes.

También se ha contado con los resultados de otros monitores Merco Digital (677.361 menciones evaluadas), Merco Sociedad (5.335 ciudadanos), Merco Talento (38.526 participantes). 

Desde Merco señalan que esta 22 edición del monitor muestra importantes cambios generales y sectoriales, tanto en las organizaciones como de sus directivos. «Analizando la evolución 2020/22 las empresas han avanzado en el ámbito reputacional y así lo recogen las valoraciones de los expertos, no obstante los apartados de responsabilidad ESG y la internacionalización siguen siendo los principales puntos débiles.

A nivel de líderes empresariales los déficits de comunicación siguen siendo un lastre en el perfil reputacional”, ha explicado José María San Segundo, Director de Merco, en un comunicado. 

Las empresas con mejor reputación en España

En esta ocasión, Mercadona se ha situado a la cabeza del ranking de empresas con mejor reputación en nuestro país, después de diez ediciones ocupando el segundo puesto.

Lo hace obteniendo la máxima puntuación del monitor, 10.000 puntos, frente a los 9.961 conseguidos en 2021. De esta forma desbanca al grupo Inditex, cuya puntuación desciende hasta los 9.847 puntos, situándose por encima de Grupo Social Once, que consigue la tercera posición con 8,470 puntos. 

Más allá del top 10, desde Merco destacan algunos movimientos. Entre las subidas en la lista, cabe mencionar la de Corporación Hijos de Rivera (el puesto 49 al 26) y la de Mango (del 77 al 54). En el lado opuesto, descienden las posiciones de Orange (del 84 al 62) y Ferrovial (del 89 al 72). El monitor también indica las incorporaciones al monitor de Barceló Hotel Group (59), Abanca (91), Kutxabank (92) y Cellnex (94), organizaciones que no figuraban entre las 100 primeras posiciones en 2021.