El peculiar protocolo para sacar dinero del Banco Santander por el coronavirus

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El Banco Santander establece unas medidas preventivas para acceder a sus oficinas en León y a nivel nacional en general. Este es el correo que ha mandado a sus clientes:

Estimado cliente,

A raíz del estado de alarma decretado por el gobierno de España, le comunicamos que Banco Santander continuará prestando los servicios bancarios a sus clientes con la máxima calidad habiendo adoptado todas las medidas necesarias para que puedan proseguir operando con normalidad y seguridad y para contribuir a preservar en todo momento la salud de nuestros empleados y clientes.

Por ello, y de acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias, establecemos un protocolo que, rogamos, cumplan de forma estricta:

  • Acceda a nuestras sucursales exclusivamente para operativa que no puedan realizar en cajeros automáticos o por canales remotos (App, www.bancosantander.es o en el teléfono 915123123). Le recordamos la importancia de no compartir sus contraseñas personales y respetar en todo momento las normas básicas de ciberseguridad.
  • Si fuera indispensable ser atendido por personal de nuestras sucursales, le rogamos que permanezca en las mismas el tiempo estrictamente necesario y cumpla escrupulosamente las recomendaciones y obligaciones dictadas por las autoridades sanitarias:
    • mantenga la distancia mínima de seguridad de al menos 1 metro,
    • y evite el contacto estrecho con otras personas.

En cualquier caso, instamos a que no accedan al interior de la oficina aquellas personas que:

  • Estén afectadas por el coronavirus COVID-19.
  • Presenten síntomas (tos, fiebre o dificultades respiratorias) propios del coronavirus.
  • Han estado en contacto estrecho con un afectado por COVID-19.

Lamentamos las molestias ocasionadas y apelamos a su responsabilidad para hacer un uso adecuado de nuestras instalaciones, teniendo en cuenta la situación de emergencia de salud pública a la que nos enfrentamos.

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