El banco que deja sin web a sus clientes

El banco Unicaja registra problemas desde hace 4 días para acceder a la web

Desde el viernes hay problemas en la banca digital de Unicaja. La web y la aplicación van y vienen. Durante el viernes no funcionó durante horas, la incidencia ha continuado hasta hoy lunes donde es prácticamente imposible acceder a la web.

«Se ha registrado una incidencia en la banca digital. Estamos trabajando para resolverla a la mayor brevedad posible. Por favor, intenta acceder un poco más tarde y si no lo consigues, no dudes en contactar de nuevo con nosotros. Gracias y disculpa los inconvenientes», informaba Unicaja el viernes. La misma cantinela este lunes en el que explican que «problemas» impiden «el acceso puntual» a la banca digital. Lo cierto es que numerosos usuarios están mostrando su descontento a través de las redes sociales, principalmente X (Twitter).

Acceder a la banca digital de Unicaja es auténticamente una ‘Misión Imposible’ y también lo es remitirse al teléfono de atención al cliente. Algunos clientes bromean con que la entidad «tiene mi dinero secuestrado».

Los daños son muchos ya que no se pueden realizar las operaciones pertinentes, pagos, compras y demás operaciones. ¡Tampoco funciona el bizum!

Esta es la segunda incidencia registrada en menos de un mes, en agosto se cayó totalmente la banca digital, pero en esta ocasión el problema se está dilatando más en el tiempo «mientras trabajan en solucionarlo» los clientes se desesperan.