Diariamente, millones de usuarios deciden comprar por la plataforma online Amazon, un servicio muy cómodo que otorga al usuario la posibilidad de decidir sobre un producto en un amplio catálogo. Las diversas marcas que apuestan por su venta en este lugar, ha hecho que sea una vía muy factible para la obtención de ciertos objetos, siendo estos enviados cómodamente a la dirección escogida. El problema llega cuando a la persona le llega algo que no es como se esperaba, en estos momentos es cuando suele producirse lo conocido como devoluciones, un proceso que regresa la compra al almacén y en muchos casos, reembolsa el pago al cliente.
Javier Hernando es un señor que se ha hecho muy conocido por crear una tienda que pone el foco en las devoluciones de Amazon con una forma de negocio. Su tienda The Good Packet está situada en la ciudad de Burgos, donde este empresario compra los lotes devueltos en subastas. De este modo, se hace con productos de todo tipo a un valor muy por debajo de su precio inicial. En función del estado y uso de los productos de Amazon, estos se ponen en venta en su local físico, aportando un estilo diferente en la zona, y dando la oportunidad de conseguirlos de forma más económica.
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