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El Servicio de Emergencias de Castilla y León 112 aumentará las horas y los servicios para atender las nuevas demandas ciudadanas

El Servicio de Emergencias de Castilla y León 112 aumentará las horas y los servicios para atender las nuevas demandas ciudadanas como las consultas al teléfono de información sobre urgencias pediátricas, asesoramiento sobre los niveles de polen, información sanitaria al peregrino, códigos Ictus o Infarto o traslados interhospitalarios.

Para ello, la Junta de Castilla y León ha licitado por 1,70 millones de euros la contratación del servicio de atención telefónica del centro coordinador de la Gerencia de Emergencias Sanitarias en el que se autoriza un incremento de las horas de servicio con mantenimiento del empleo de los teleoperadores.

El nuevo contrato, con una vigencia de 18 meses, establecerá un total de 80.460 horas, con un incremento de 6.640 horas, para dar respuesta a esas nuevas prestaciones como las consultas al teléfono de información sobre urgencias pediátricas, el asesoramiento sobre los niveles de polen, la información sanitaria al peregrino, los códigos Ictus o Infarto o los traslados interhospitalarios.

Según sus datos, el servicio de atención telefónica del centro coordinador de la Gerencia de Emergencias Sanitarias gestionó el pasado año un total de 1.070.619 llamadas.