La Junta de Castilla y León lanza la Carpeta Ciudadana para agilizar trámites administrativos
La Junta de Castilla y León ha presentado la Carpeta Ciudadana, una nueva aplicación que sustituye a la antigua Ventanilla al Ciudadano y promete facilitar los trámites con la Administración autonómica. Con un diseño moderno y adaptable a dispositivos móviles, esta herramienta simplifica la interacción con la Administración, ofreciendo un acceso centralizado a múltiples servicios.
Para utilizarla, los ciudadanos sólo necesitan identificarse mediante un certificado electrónico o el sistema Cl@ve. Entre sus principales funcionalidades destacan la consulta del estado de expedientes, el acceso a certificados como el de desempleo o discapacidad, y la validación de copias auténticas de documentos. También permite gestionar notificaciones electrónicas, acceder al Portal Tributario, la Carpeta del Paciente y presentar quejas o sugerencias.
La Consejería de Movilidad y Transformación Digital ha asegurado que la Carpeta Ciudadana es una herramienta en constante evolución. Se prevé la incorporación de nuevas funcionalidades en los próximos meses para ampliar las posibilidades de interacción ciudadana.
Este avance refleja el compromiso de la Junta por ofrecer una Administración más cercana y eficiente, potenciando la digitalización y mejorando el acceso de los ciudadanos a servicios esenciales, con la promesa de ahorrar tiempo y simplificar gestiones complejas.
