El INCIBE amplía la franja horaria de atención de «Tu ayuda en Ciberseguridad»
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha ampliado el horario de atención del servicio nacional gratuito y confidencial que el Instituto pone a disposición de las empresas y los usuarios de Internet y la tecnología, con el objetivo de ayudarles a resolver las dudas y problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su día a día. El INCIBE es una entidad dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, consolidado como entidad de referencia para el desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de los ciudadanos y las empresas. Además, es un motor de transformación social y oportunidad para la innovación, fomentando la I+D+i y el talento.
De esta manera el equipo de expertos de ciberseguridad y psicólogos que conforma el servicio estará disponible los 365 días del año en horario de 08h a 23h, para ofrecer asesoramiento técnico, psicosocial y legal a los usuarios, tanto de manera reactiva como preventiva. Las temáticas por las que más se suele preguntar son: fraudes online, sextorsión, la intrusión o hackeo de dispositivos o cuentas, el ciberacoso escolar, o la concienciación de los empleados y las buenas prácticas en ciberseguridad, entre otras.
En estos últimos años, las consultas han aumentado con respecto a las del 2020, debido al auge del uso de la tecnología por usuarios, empresas y menores, alcanzando un promedio de más de 1345 consultas semanales.
