Son muchas las empresas que venden o distribuyen productos al por menor, es decir, aquellos comercios cuyo cliente es el público en general. Poco a poco está creciendo el número de empresas de este sector que tiene página web, y sobre todo las que hacen uso de las redes sociales y del comercio electrónico.
Quizá por su pequeño tamaño o por su actividad comercial este sector tiene que ponerse al día en materia de ciberseguridad, pues al incrementarse el uso de la tecnología también es posible que se enfrenten a riesgos que podrían evitarse elevando el nivel de sensibilización.